今年1月10日，是广州市公安局创立110报警服务台36周年的日子。1月7日，广州公安召开新闻发布会，介绍了广州110的最新发展情况。据了解，2021年，广州110建立“网络安全110”机制，年接警量达562万起，同比上升8.75%。
“广州公安不断深化街面巡逻防控体系建设，推动最小应急单元建设，全力织密社会面动态巡控网，做到最大限度地屯警街面，不断提高见警率、管事率。”广州市公安局指挥中心指挥处副处长徐丽霞介绍，2021年，广州市案件类警情持续下降，其中，“两抢”警情降幅最为突出，下降25.9%，全年有251天零发案。各级公安机关核处群众举报线索3137条，协助破案642宗，抓获犯罪嫌疑人2581人，奖励有功群众490人，发放奖励金99.48万元。
群众遇到纠纷和困难，总是第一时间想到110。据统计，2021年，广州110接报各类矛盾纠纷求助(主要包括经济纠纷、家庭纠纷、劳资纠纷、感情纠纷等)警情57万起，通过现场调解解决的约占八成;对于未化解的纠纷求助，由属地公安机关跟进或指引、推送给属地街道、主管部门跟进处理。
广州110指挥调度基层民警寻回走失人员、解救自杀、救助危难群众共计18510人次，接到群众表扬电话130余个，多次收到市民赠予的锦旗。
此外，广州110报警台与联合通信服务企业、互联网公司创新移车便民服务，2021年指引群众使用114移车平台自助移车172235起;2017年开始联合“今日头条”公司创新“互联网+寻人”工作模式(主要针对60岁以上老年人、16岁以下未成年人和精神障碍患者等三类人员)，至今已帮助280多名失踪人员与家人团圆，成功寻人数量居全国第一。
警营开放日邀您来打卡
今年1月10日是第二个中国人民警察节，也是全国第36个“110宣传日”。当天，广州市公安局将开展以“人民至上110，勇毅护航新征程”为主题的警营开放日庆祝活动。
活动主会场设在越秀区北京路步行街(广百新翼广场至天河城广场)，主会场入出口分别设置在越秀区西湖路和北京路;同时，公交、港航、其他区公安分局在各自辖区也设立分会场。开放日现场将开设警务咨询、警史展览、警用装备展示、互动游戏体验、舞台宣讲和文艺表演等功能区。
警务咨询方面，12个警种部门准备了丰富的互动项目，市民群众可零距离向民警咨询、办事，了解安全防范知识。
装备展示方面，猛士、剑齿虎、暴龙等特种车辆，警用大功率摩托、各类单兵警用装备将悉数亮相，市民群众可近距离接触体验。
图文展览方面，市民群众可看到珍贵的历史资料，充分领略广州公安警务发展的历史及警营文化风采，体验历代公安民警的风采。在留影区，广州公安也准备了风格多样的合影造型供市民拍照留念，并邀请警犬到场助力。感兴趣的市民可前往活动现场合影留念。
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