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医德高尚!瑞尔齿科刘瑞林主任用心服务成就好口碑

提到口腔诊所,很多人第一时间可能就会想到是看牙齿。其实,口腔科不仅仅看牙齿疾病,它的诊疗范围还包括种植、美学修复、咬合重建等。在瑞尔齿科世贸天阶时尚大厦,说起刘瑞林主任,很多顾客竖起大拇指,称赞她医术高超、医德高尚、服务用心。

 

 

刘瑞林是从事口腔修复工作33年,是瑞尔齿科华北地区专科技术总监,经过多年的临床历练和不断学习,成为一名受顾客信赖的口腔科专家。口腔内各类神经密布,医生必须有足够的耐心和同情心,站在顾客的角度去感受。面对每个顾客不尽相同的口腔问题,刘主任带领口腔科团队都会从顾客的实际情况出发,经过认真仔细的检查后,制定规范合理的治疗方案,尽努力让每一位顾客都能得到最佳的治疗。

这个过程中,刘主任经常会耐心细心地跟顾客和家人解释相关情况、治疗方式,以消除各种顾虑,赢得顾客及其家人的信任。2021年一位来自德国的朋友,自述从小就牙齿不好,后来因为工作繁忙对于口腔牙齿健康也是疏于管理。初次就诊时已经是重度牙周炎,大部分牙齿松动,前牙松动尤甚,已经影响到正常工作和生活了。在跟客人沟通治疗方案时,客人非常严谨,细到每次治疗步骤,治疗时长等信息都要了解。经过刘主任耐心的沟通与讲解,客人先后在刘主任团队接受了牙周刮治、牙冠贴面修复等治疗。当完成所有治疗后,客人非常高兴。

医者仁心,以心换心,换来的是信任,用真诚感动别人,别人就会以信任回报你。瑞尔齿科一些顾客都是来自于口口相传的推荐,老客户转介绍率超过85%。面对这每一份沉甸甸的信任,刘主任用心担负起每一份的责任,以优质的服务和真诚的心来守护顾客口腔健康。有时候主任要反复推敲治疗方案:从治疗出发应用全科思维,不仅要解决客人目前的困局还要考虑远期口内变化,寻找最优化的治疗方案。在刘瑞林主任这里出具的治疗方案都是为客人量身定制的个性化方案,所以客人后期的接受度及配合度都非常高,因此客人对最后的治疗效果也非常满意。

救死扶伤是医生的本职工作,从医以来,刘瑞林主任多年如一日严谨认真对待工作,始终从顾客角度出发,设身处地为顾客着想,用精湛的医术、高尚的医德、优质的服务呵护顾客口腔健康,获得了众多顾客的好评,树立了良好的口碑。

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