近日，45座助老打车暖心车站在南京正式启用。栖霞区、鼓楼区的36个小区，老年居民足不出小区，就能在暖心车站使用助老打车服务，只需扫码即可呼叫附近的出租车，不用再为出行的“第一公里”发愁。接下来，暖心车站还将进入南京全市更多社区。
(资料图片仅供参考)
在栖霞区朗诗蔚蓝小区，小区西门门口坐落着助老打车暖心车站。
暖心车站在醒目位置展示了一个二维码，并配有文字说明，提示老年人使用手机扫码叫车。据介绍，老年人用支付宝、微信或高德地图等常备的App扫码，就能使用助老打车，省去了老年人单独下载App的麻烦。
高德打车工作人员介绍，助老打车模式采用大号字体，精简了叫车流程。比如，老年人不擅长用手机输入文字，暖心车站就为老年人省去了输入起终点的麻烦。老年人扫一下二维码，起点自动定位到暖心车站，位置也会同步给司机，老年人再点一下叫车按钮，就能将附近的出租车呼叫至暖心车站。出租车到了之后，老年人可以当面告诉司机要去哪里。
考虑老年人可能没开通手机支付，暖心车站打车也可以选择用现金支付。
相比扬招打车，暖心车站的叫车范围更广，可响应的车辆更多，老年人能够更快地打到车。相比手机，暖心车站又最大化地降低了使用门槛，更加符合老年人的使用习惯。
小区老年居民高叔叔表示，小区里的暖心车站，平常就能看得见，能找得到，也能学得会，帮助老年人解决了用手机打车时最头疼的问题。
从暖心车站的打车体验来看，老年人并没有遇到障碍，并且打车比路边招手更快。不到20秒，即有出租车接单，距离暖心车站不到2公里。大约5分钟，出租车就来到了暖心车站。
出租车司机也表示，接单时，系统告知了该订单为助老订单，提示司机为老年人做好服务。
今年，交通运输部将“推行适老化交通出行服务”作为更贴近民生实事之一。高德打车工作人员介绍，助老打车暖心车站还将向南京全市更多社区进行推广。
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