7月27日,快手发布“暑期网络环境专项治理处罚公告(第一期)”,自19日启动专项以来,共处置违规视频716条,违规账号37个。公告显示,此次治理对涉未成年人的行为进行重点专项清理和打击。
快手自7月19日起开展暑期网络环境专项治理,进一步全面深入清理可能对未成年人造成不良影响的信息和内容,积极为广大未成年人营造健康、安全的暑期上网环境,提供更丰富的优质内容。
快手在2020年已全量上线涉未成年人相关举报专属通道,该通道上线以来,极大提高了用户对该类不良内容的举报效率,也大大提高了快手对该类内容的处置效率。
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快手平台相关负责人表示,欢迎广大用户共同监督社区秩序,一旦发现涉未成年人有害信息、诈骗、诱导打赏等内容,可以通过专属通道积极举报。
根据今年6月1日发布的2022年度《快手未成年人保护报告》,快手在过去的一年里为未成年用户拦截的风险数据达到视频超20万条,评论超9万条,用户2694个,话题42个和群聊274个。
快手平台相关负责人表示,快手一直致力于保护未成年人的健康成长,为未成年人带来有价值、正能量的知识和内容。“清华大学慕课-快手暑期班”也于7月1日在快手开班,同时还有各类知识创作者的内容分享,欢迎广大青少年在家长监督下参与学习,如单独给孩子使用快手时请家长务必开启青少年模式,该模式下观看的内容经过精选,使用时长、时段、打赏等功能方面也有更多限制和保护。
自2019年上线以来,快手的青少年模式已迭代至4.0版本,新增了“推荐”页面,将内容标签化分类呈现,让孩子们能够观看自己感兴趣的内容,真正打造孩子喜爱的产品。
除了完善产品功能,快手也在丰富优质内容。在青少年模式4.0内,快手精选了教育、科普、乐器、运动等40多个领域优质内容,完成超150万条视频审核工作,让青少年在观看视频的同时学习知识、放松身心。快手也将“兴趣推荐+多重选优+时间维度”作为推荐机制,使推送作品更加个性化,更具时效性。
除了定期专项治理,快手在未成年个人信息保护方面也不遗余力。在近日落下帷幕的中国信息通信研究院2022年“护童计划”评选中,快手儿童个保方案因其创新性、完整性受到专家团队的好评,其中儿童实名认证流程功能作为亮点被关注,整体方案获选2022年“护童计划”APP儿童个人信息保护优秀案例。
该功能为未成年人用户提供了专属的儿童实名认证流程,能够在家长知悉授权的情况下,完成儿童个人信息的采集和使用,保护儿童个人信息的安全。此外,平台还在青少年模式、内容管控、儿童个人信息保护规则公开等方面不断加码,完善未成年保护工具包,全方位保护儿童权益。
“截至目前,快手已经初步形成了较为完善的儿童个人信息保护体系。从实名认证到隐私开关,从规则公开到内容管控,快手不断升级青少年模式,从个人信息保护、隐私保护、内容管理等全方位为儿童提供适龄的优质服务,并利用快手优质的内容生态为儿童提供丰富、积极、有益的内容生态环境。”快手相关负责人表示,未来快手还将继续探索未成年人保护体系建设,通过引入创新有趣的活动项目,联合社会多方力量开展未保活动,为孩子们建设一个丰富有趣、积极健康的独特社区。
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