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新华网北京8月29日电（凌纪伟）近期，中国标准化协会正式发布家用清洁机器人实现自动上下水的安装及服务规范两项团体标准。8月26日，在中国标准化协会指导下，中国家用电器检测所就这两项标准向行业进行了解读宣讲。
中国家用电器检测所副所长张晓表示，使用过程中的健康、卫生、安全、智能等因素成为用户选择清洁机器人产品的关键。由中家院（北京）检测认证有限公司等参与制定的这两项标准是中国家用清洁机器人行业的自动上下水装置安装规范、上门服务标准，让行业上门安装服务有据可循，将进一步规范企业服务并提供理论指导。
据介绍，《家用清洁机器人基站自动上下水装置安装规范》用于连接家庭或类似场合使用的清洁机器人基站实现自动给水和排污功能的上下水装置的安装和使用，提出了安装要求和安装方法，定量评估自动上下水装置安装的规范性、合理性、安全性，解决消费者的安装困扰。《家用清洁机器人安装及管理服务规范》提出了一套完整的安装及管理服务标准，尤其是针对服务流程设有专门的质量管理系统进行全程监督，可以保障并规范服务质量，提高服务水平和效率。
据了解，扫地机器人从随机式的1.0时代开始，先后经历了2D建图陀螺仪导航、2D建图陀螺仪导航+光学里程计、激光导航等发展阶段，如今已发展到视觉导航+AI人工智能的阶段。家用清洁机器人技术创新与未来布局，以及消费者对智能产品替代繁琐家务劳动的需求日趋强烈，将进一步提升消费者对清洁机器人产品的认可度，从而促进产品渗透率的提升。
市场调研机构中怡康预测，高端产品需求旺盛将拉动扫地机器人销售规模快速上涨，市场呈现价增量减之势。消费者对品牌的关注焦点从“产品”到“服务”，品牌也正在从“以技术为主导”到“以用户为中心”。
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