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近日,中国青年报中青校媒发起了一项有2675名大学生参与的保障意识问卷调查,结果显示:面对毕业后的生活,职业发展、身心健康、生活保障,成为当代大学生最看重的三件事。81%大学生考虑在毕业后为自己做相关保障计划,目前已有23%为自己购买了保险。
中青报调查显示,有78%的大学生考虑用蚂蚁保“省心配”这样的专业AI规划工具,为自己配置人生的第一份保险。
保险知识复杂、理解门槛高,依旧让人存在着不少顾虑。76%受访者表示不了解保险专业知识;63%受访者担心遇到虚假宣传或不靠谱的销售人员;46%受访者担心会带来一定的经济压力。
针对这些痛点,保险机构尝试用AI技术来降低门槛。今年4月,蚂蚁保推出了AI保险规划师“省心配”,通过“HRAMM模型”能在30秒内为用户配置出专业的保险方案。用户只需动动手指填好信息,就能帮匹配好医疗险、重疾险、意外险、定期寿险等,基本可覆盖大部分风险。
蚂蚁保“省心配”负责人张程也表示,AI配置的方案客观专业,不受佣金等主观因素影响,保障覆盖范围也更广。
中青报调查也发现,相比传统的保险销售模式,智能的AI推荐更能被00后们所接受。有78%受访者考虑用蚂蚁保“省心配”这样AI工具来配置保险。
南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为,诸如蚂蚁保“省心配”这样AI配置工具的推出,降低了用户的投保门槛,也推动大众保障意识和实践的提升,AI投保也或将成为年轻人青睐的主流趋势。
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