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当前观察:2022年中国政府网站绩效评估报告发布


(资料图片)

12月20日,由清华大学公共管理学院、国家治理研究院、计算社会科学与国家治理实验室联合举办的2022年数字政府清华论坛在北京召开。论坛上,清华大学国家治理研究院执行院长、清华大学计算社会科学与国家治理实验室执行主任孟庆国发布了《2022年中国政府网站绩效评估报告》。

孟庆国介绍,2022年的评估指标包括9个方面:信息公开、政策解读、在线服务、互动交流、展现标识、政务新媒体、传播应用、监督管理、优秀创新案例;评估对象包括部委、省(自治区、直辖市)、计划单列市、省会城市、地市、区县(直辖市和副省级城市所辖县市区)的680家政府网站。

评估结果显示,部委网站中,税务总局、商务部、国家林业和草原局位列前三名;省(自治区)政府门户网站中,广东、贵州位列前两名,四川和海南并列第三名;直辖市政府门户网站中,北京位列第一名,上海第二名,重庆第三名;计划单列市政府门户网站中,深圳、青岛和厦门位列前三名;省会城市政府网站中,广州、济南和西安位列前三名;地级市政府门户网站中,佛山、东莞、郴州位列前三名;直辖市和副省级城市所辖的县市区中,深圳罗湖区、上海杨浦区、西安未央区位列前三名。

报告显示,2022年,各地区各部门围绕政府网站建设新要求、公众新需求以及技术应用新场景,积极开展创新实践,呈现六个方面的新特点:一是以需求为导向,拓展公开路径提升实用性;二是强化政策找人,提高政策可及性和兑现效率;三是开展服务集成,提升服务获得感和满意度;四是数据技术加持,助力网站发展再上新台阶;五是构建传播矩阵,推动政务新媒体健康发展;六是升级搜索功能,确保精准服务直击需求。

对于未来政府网站建设,报告提出四点建议:一是要充分发挥政府网站在数字政府建设中的门户作用,要加强成果整合,既要成为全面政务公开的重要载体,又要致力于构建一体化在线服务的重要门户;二是持续加强信息资源整合,做实政府网站内容服务,充分发挥 “信息第一平台”“服务统一入口”的作用;三是充分认识新技术价值,结合公众使用习惯,探索技术创新,提供智能化服务;四是顺应移动互联网趋势,加强网媒联动和网端融合,努力建设人民满意的“指尖上的政府”。(宋雅娟)

关键词: 传播应用 重要载体

责任编辑:Rex_20

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