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【天天报资讯】11号线挤上热搜,深圳地铁正面回应:再买车!

“商务车厢应该改为普通车厢”“商务车厢能方便有需要的人士”“更应该解决的是高峰期引流”……深圳地铁11号线因拥挤引发网友热议。


(相关资料图)

抽丝剥茧,要想从源头上解决运力不足的问题,需加快深圳地铁11号线二期工程建设,同时购买更多列车。

聚焦这一话题,奥一网在早高峰期间进行了线下走访。报道发出后,深圳地铁11号线高峰期运力紧张引发网友进一步热议。

此前报道:

“挤不上去”的11号线,这些变化,你感受到了吗?

“保留”派:方便有需要的人

支持保留商务车厢的网友认为,商务车厢对于携带大件行李的人、追求舒适的人士、孕妇、老人等有需要的群体来说是具有实用性的。

“取消”派:应优先保证地铁公共交通属性

另一种截然不同的声音则认为,商务车厢利用率不高,不如全部改成普通车厢,释放地铁运力。另外,地铁作为公共交通资源,要优先保证其公共交通属性,然后才是满足个性化需求。

“折中”派:保留一节商务车厢

在“保留”还是“取消”的讨论中,也有网友提出了一种折中的方案:将商务车厢缩短至一节,既能满足部分市民的需要,又能进一步释放地铁运力。

“引流”派:关键是加开班次、缩短发车间隔

也有网友跳开了商务车厢的讨论,认为深圳地铁11号线运力紧张的关键问题不在商务车厢,而是候车时间太长。他们认为,要解决深圳地铁11号线高峰期拥堵,关键在于加开班次、缩短发车间隔。

“建议”派:优化规划、加快建设才能解决问题

也有网友从地铁规划与建设的角度提出建议,认为优化规划、加快建设,才能真正解决11号线运力紧张的问题。

网友的热议也传到了深圳地铁的耳中。开年以来,深圳地铁“悄悄”地做了许多事情,为通勤“解压”。

免费开放!

2月22日,深圳地铁微信公众号发文称,早晚高峰期间14号线岗厦北站与11号线福田站之间换乘压力较大,为有效缓解车站客流压力,高峰期免费开放11号线商务车厢(早高峰:8:00-9:00岗厦北站往碧头方向,晚高峰:18:00-19:00福田站往岗厦北方向)。

值得关注的是,深圳地铁多为6节车厢,而11号线作为机场线,是在原有6节车厢的基础上增设了两节商务车厢,一共8节车厢。

缩短间隔!

3月6日起,深圳地铁11号线岗厦北站-福田站区间,早高峰7:50-9:00时段行车间隔缩短至为5分30秒,运能最大提升27.2%。

深圳地铁微信公众号发文表示,目前11号线开通的福田-岗厦北区间是该线东延至红岭南站的过渡工程,该区间只能采取单轨道“拉风箱”式的折返方式。

也就是说,作为深圳地铁11号线二期(东延线)的过渡工程,福田-岗厦北区间目前为单轨道运行,一辆区间车从福田发往岗厦北后,需要让车辆从岗厦北回到福田站,才能发出下一辆车。这个过程,需要一定的时间间隔。

受限于这种“拉风箱”折返方式,在发车间隔上,深圳地铁11号线确实存在“天花板”。要想从根本上解决这一问题,还需要待深圳地铁11号线二期工程建设完成。

资料显示,深圳地铁11号线二期(东延线)已于2020年7月底开工,预计2025年通车运行。深圳地铁11号线二期(东延线)从福田高铁站往东,经过岗厦北枢纽后,向东南方向下穿福田中学,沿福华路、南园路东行,下穿埔尾巴登片区,横穿红岭南路进入罗湖区。

11号线二期线路示意图(站名以实际运营为准)

全部上线!

针对网友提出的增开车次建议,深圳地铁在发文中说明,目前,11号线工作日早高峰期间最大上线列车数量已达31列,除正处于检修修程的列车以外,已全部安排上线运营。

买车!

奥一网基层治理研究中心研究员注意到,3月3日,深圳地铁智能招采管理平台正式发布深圳地铁11号线列车增购车辆与车辆电气系统采购项目招标公告。

公告中显示,深圳地铁11号线列车增购及其二期工程车辆共计40列(320辆)车辆、车辆电气系统及其相应的备品备件、专用工具和相关服务。其中,11号线列车增购配属35列(280辆)车辆,二期工程配属5列(40辆)车辆。

深圳地铁:探索、优化

对于深圳地铁11号线近期引起热议一事,深圳地铁运营集团相关工作人员通过奥一网作出回应。

其表示,深圳地铁高度重视乘客乘车安全及出行体验,在落实服务人员到位和客运组织保障的基础上,全力以赴为化解市民出行“痛点”不断探索并推出更精细、更精准的优化方案。

“此外,深圳地铁正在全力推进11号线增购列车到位,待11号线后续区段开通后,市民出行将会有更多选择,届时全线的发车频次将进一步加密,客流拥挤问题也将得到有效改善。”

专家:市民、地铁需充分沟通

为何会有争议出现?深圳大学传播学院助理教授李辉认为,市民更多从个体体验的角度,更为直接感受到“挤不上去的地铁”带来不便,因此会基于个人诉求对地铁运营提出相关意见与建议。

从深圳地铁角度来说,一方面需要从优化运力、提升效率角度解决市民出行感受到的拥堵问题;另一方面,需要向市民清晰解释运营方案的合理性理由。

“市民和地铁都在不断发声,要想化解争议,深圳地铁运营方可以考虑搭建双方沟通的平台,倾听市民声音,也要注意向市民做一些关于地铁运营知识的普及,地铁运营涉及复杂的经济效益与社会效益的博弈问题。充分沟通才可能加深理解,减少分歧。”

采写:奥一网基层治理研究中心研究员 郑少纯

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责任编辑:Rex_15

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